よくある質問


Q.料金はどの時点から発生しますか?

ペット探偵 迷子猫捜索隊 キャッツアイではお電話メールLINEでの事前の相談は無料です。ご相談いただいたのち改めて依頼いただいてから料金が発生します。


Q.依頼すればすぐに出張捜索に来てもらえますか?

直ぐに取りかかれるよう努めますが、捜索中やご予約でお待ちいただいている場合にはお断りさせていただくこともあります。 出張捜索に行けない場合、迷子猫になってもご自宅の近くにいることがほとんどですので、オンラインで飼い主様が正しく捜し始めるお手伝いをさせていただきます。詳しくはこちら


Q.捜索開始のタイミングは?

ご契約をいただいた当日、もしくは翌日からの捜索となります。スケジュールによりご希望に添えない場合もございますが、まずはお気軽にご相談ください。その際に捜索方法アドバイス等、できる限りのサポートをさせていただきます。


Q.ペット不可のマンションで飼っているのですが匿名での依頼は出来ますか?

可能です。匿名での捜索依頼も承ります。飼い主様の個人情報は厳重に管理し外部に漏れる事は ありません。


Q.遠方への捜索は可能ですか?

近畿一円大阪府兵庫県京都府奈良県和歌山県滋賀県以外にも迷子ネコちゃんのために日本全国どこでも駆けつけます。


Q.捜索を依頼した場合、こちらで何か用意する物はありますか?

ペットの写真好きなおもちゃ、匂いのついたペットシート猫砂などが あればご用意ください。


Q.作業の経過や記録は見せてもらえますか?

私たちは飼い主様と捜索の経過を共有しながら発見の可能性を高めていくよう努めています。迷子チラシのポスティング範囲の記録だけでなく、迷子チラシポスティングしながら得た目撃情報や見かけた野良猫の場所と外観、地域猫の餌場などの情報を住宅地図に書き込み飼い主様と共有いたしますし、ご要望があれば飼い主樣にお渡しいたします。


Q.発見できないことがあるのは何故ですか?

自分で、または自動車の荷台などに乗って遠くまで移動してしまったり、誰かに拾われて飼われてしまった。警戒心が強く、人前に姿を現さないなど様々なケースがあります。怪我または栄養状態や病気での衰弱をきっかけに誰かに保護されてしまった。盗難。こうなると発見することが難しくなります。残念なことですが死亡していることもあります。


Q.発見できなかった場合は?

捜索履歴をまとめ、捜索内容をご依頼主様ご報告いたします。未発見で完全に終了ということではなく、捜索終了後に情報が入ってきた場合にはすべて半永久的にご依頼主様にご連絡しサポートいたします。


Q.ネコ以外も探してもらえますか

ペット探偵 迷子猫捜索隊 キャッツアイネコちゃんのみに特化しております。他の動物はご対応しておりません。